Часто задаваемые вопросы
Оплата и доставка
В этом разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы о заказе, оплате и доставке украшений из интернет-магазина Briolette.ru. Если у вас возникнут другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по email.
Как оформить заказ?
Чтобы оформить заказ, вам необходимо выбрать понравившиеся украшения, добавить их в корзину и перейти к оформлению. В корзине вы сможете проверить свой заказ, выбрать способ доставки и оплаты, а также указать контактные данные.
Какие способы оплаты доступны?
Мы предлагаем следующие варианты оплаты:
- Оплата банковской картой онлайн через платежный шлюз.
- Оплата электронными деньгами через Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI.
- Оплата при получении наличными или банковской картой курьером или в пункте выдачи заказа.
Какие способы доставки доступны?
Доставка осуществляется курьером по Москве и Санкт-Петербургу, а также Почтой России по всей территории РФ. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант при оформлении заказа. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Каковы сроки доставки?
Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и вашего региона. В среднем, доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется в течение 1-2 рабочих дней, по России – в течение 3-7 рабочих дней.
Есть ли возможность получить скидку?
Да, мы регулярно проводим акции и предоставляем скидки на определенные товары или для постоянных клиентов. Следите за новостями на нашем сайте и в социальных сетях, чтобы не пропустить выгодные предложения.
О товарах
Какое качество у украшений?
Мы предлагаем украшения из серебра 925 пробы, украшенные натуральными камнями, фианитами, эмалью и другими материалами. Качество продукции подтверждается сертификатами и гарантией. Все изделия проходят строгий контроль качества перед отправкой клиенту.
Какова гарантия на украшения?
На все украшения предоставляется гарантия сроком 1 год. Гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления.
Какие размеры доступны?
Размеры украшений указаны в описании каждого товара. Если вы не уверены в своем размере, рекомендуем обратиться к нам за консультацией.
Как ухаживать за украшениями?
Чтобы ваши украшения дольше сохраняли свой первоначальный вид, рекомендуется:
- Хранить украшения в отдельной шкатулке или мешочке.
- Избегать контакта украшений с химическими веществами (духами, кремами, моющими средствами).
- Снимать украшения перед спортивными занятиями, походом в баню или сауну.
- Периодически чистить украшения мягкой тканью или специальными средствами для ухода за серебром.
О нас
Кто мы?
Briolette.ru – интернет-магазин ювелирных украшений из серебра. Мы предлагаем широкий выбор украшений для женщин, мужчин и детей по доступным ценам.
Какие у вас преимущества?
Мы предлагаем нашим клиентам:
- Высокое качество продукции.
- Доступные цены.
- Широкий выбор украшений.
- Удобный интернет-магазин.
- Быструю доставку.
- Отличный сервис.
Где можно найти информацию о вашем магазине?
Вы можете найти информацию о нашем магазине на нашем сайте Briolette.ru, а также в наших социальных сетях.
Как связаться с вами?
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по email.
Возврат и обмен
Как вернуть или обменять товар?
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Для этого необходимо связаться с нами и оформить заявку на возврат или обмен. Товар должен быть в оригинальной упаковке, с сохраненным товарным видом и комплектацией.
Когда я получу деньги за возврат?
Деньги за возвращенный товар будут возвращены на ваш счет в течение 10 рабочих дней с момента получения товара на складе.
Какие условия обмена товара?
Обмен товара возможен только на товар той же модели, размера и цвета. Если вы хотите обменять товар на другой, вам необходимо оформить возврат и сделать новый заказ.
Другие вопросы
Я не могу найти ответ на свой вопрос. Что делать?
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по email или через форму обратной связи на нашем сайте. Мы всегда готовы помочь вам!